Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

WeblyNow (en adelante "nosotros" o "la plataforma") es responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en hola@weblynow.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de registro: nombre, dirección de email y contraseña (almacenada con hash bcrypt)
• Datos de uso: sitios creados, configuraciones del wizard, historial de versiones
• Datos de pago: procesados por Flow.cl; no almacenamos datos de tarjetas
• Datos técnicos: logs de acceso, dirección IP, tipo de navegador
• Imágenes: archivos que usted sube, almacenados en Cloudinary

3. Finalidad del tratamiento

Usamos sus datos para:

• Proveer y mejorar el Servicio
• Gestionar su cuenta y autenticación
• Procesar pagos y emitir comprobantes
• Enviar notificaciones relacionadas al Servicio (no spam)
• Cumplir obligaciones legales
• Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en: (a) la ejecución del contrato de Servicio que acepta al registrarse, (b) su consentimiento para comunicaciones opcionales, y (c) nuestro interés legítimo en la seguridad y mejora del Servicio, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

5. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos sus datos. Podemos compartirlos con:

• Flow.cl: procesador de pagos
• Cloudinary: almacenamiento de imágenes
• Railway: infraestructura de hosting
• Anthropic: generación de contenido con IA (sin datos personales identificables)

Todos los proveedores operan bajo sus propias políticas de privacidad y cumplen estándares de seguridad internacionales.

6. Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, borraremos sus datos personales en un plazo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales (como registros de transacciones).

7. Sus derechos

Conforme a la ley chilena, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento en ciertos casos
• Portar sus datos a otro proveedor

Para ejercer estos derechos, contáctenos en hola@weblynow.com.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: conexiones HTTPS, contraseñas hasheadas con bcrypt, acceso restringido a la base de datos, y backups regulares. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

9. Cookies

Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para autenticación (NextAuth.js). No usamos cookies de rastreo de terceros ni publicidad comportamental.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Notificaremos cambios significativos por email con al menos 15 días de anticipación.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos: hola@weblynow.com